11cl - Cocktailkurse - Barshop - Cocktailcatering

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

I. Kursinhalt und Kursablauf

Wie lange dauert der Cocktailkurs?
Der Cocktailkurs I dauert circa 3 h, der Cocktailkurs II 4 h. Eine verkürzte oder verlängerte Kursdauer ist auf Wunsch bei Privatkursen möglich.

Gibt es eine maximale Teilnehmerzahl oder eine Mindestteilnehmerzahl für geschlossene Gruppen?
Nein – allerdings sind unsere Bars für unterschiedliche Gruppengrößen ausgelegt und geeignet. Hinzu kommt, dass bei einem Privatkurs mit weniger als 10 Teilnehmern an Wochenenden bzw. 8 Personen unter der Woche der Kurspreis pro Person steigt. Für weitere Details hierzu bitten wir um eine kurze Mail an info@11cl.de.

Eine Kursteilnehmer / eine Kursteilnehmerin kann aus bestimmten Gründen keinen Alkohol konsumieren. Werden im Kurs auch alkoholfreie Cocktails gemixt?
Bei Cocktailkurs I sind zwei der zehn gemixten Cocktails ohne Alkohol, beim Cocktailkurs II ist es einer der zehn Cocktails. Bei Privatkursen ist nach vorheriger Absprache selbstverständlich auch eine größere Zahl alkoholfreier Cocktails möglich.

Ist die Bar während des Kurses regulär geöffnet? Werden „normale“ Bargäste während des Kurses anwesend sein?

Bei allen Privatkursen die vor 20 bzw. 21 Uhr enden und allen offenen Kursen ist die Bar während des gesamten Kurses ausschließlich den Kursteilnehmern vorbehalten. Bei Kursen, die bis in den späten Abend dauern, ist unter Umständen und nach vorheriger Absprache mit den Kursteilnehmern ein paralleler Barbetrieb möglich.

Sind Zuschauer zum Kurs zugelassen?

Aus Gründen der Fairness gegenüber den regulären Kursteilnehmern, die für dieses Event bezahlt haben, sind leider Zuschauer grundsätzlich nicht zum Kurs zugelassen.

Was muss ich zum Kurs mitbringen?
Alle Teilnehmer, die Ihren Platz direkt bei 11cl gebucht haben, sollten lediglich gute Laune mitbringen. Teilnehmer, die Ihren Platz über eine Eventagentur gebucht haben, bitten wir den entsprechenden Gutschein samt Buchungscode mitzubringen.

Wann sollte ich vor Ort / in der Bar eintreffen?

Um einen reibungslosen Ablauf des Kurses gewährleisten zu können, bitten wir pünktlich zum Kursbeginn vor Ort zu sein. Um niemanden „vor der Türe“ warten zu lassen, werden die Bars bereits eine Viertelstunde vor Kursbeginn für Kursteilnehmer geöffnet.

Welche Kleidung ist für den Cocktailkurs empfehlenswert?

Selbstverständlich gibt es bei unseren Kursen keinen Dresscode. Wir empfehlen bequeme Kleidung, in der Sie sich wohlfühlen und die Sie nicht bei der „Arbeit“ also dem Shaken von Cocktails behindert.

Ist das angebotene Essen / Büffet auch für Vegetarier geeignet?
Eine gewisse Anzahl Vegetarier planen wir bei jedem Kurs stets ein und ordern das Essen dementsprechend. Sollten Sie einen Cocktailkurs als geschlossene Gruppe buchen und besonders viele Vegetarier in Ihren Reihen haben, bitten wir um eine kurze Info vorab.

Ist bei den Privatkursen gleichfalls ein Essen / das Büffet enthalten?

Bei allen Kursen, die in unseren Bars stattfinden, ist ein Snack im Kurspreis enthalten. Bei Kursen, die bei Ihnen vor Ort (bei Ihnen Zuhause, in Ihrem Büro oder in Ihrer Eventlocation) stattfinden, ist die Anlieferung von Essen aus logistischen Gründen leider nicht möglich.

II. Buchung und Zahlung der Kursgebühr


Wann muss die Kursgebühr entrichtet werden?
Die Kursgebühr bitten wir bin 7 Tagen nach Buchung auf unser Konto zu überweisen. Die Kontoverbindung senden wir Ihnen umgehend nach der Buchung zu. Nach Zahlungseingang senden wir Ihnen umgehend eine Bestätigung per Mail.

Kann die Kursgebühr in Bar vor Ort am Abend des Kurses bezahlt werden?

Dies ist leider nicht möglich.

Ist die Reservierung von Terminen für Privatkurse möglich?

Gerne reservieren wir Ihnen für bis zu 7 Tage einen Termin unverbindlich. Wir bitten allerdings um Verständnis, dass wir einige besonders beliebte Termine (zumeist Samstage), nicht reservieren können.

Ist die Reservierung von einem oder mehreren Plätzen bei einem offenen Kurs möglich?

Leider nein, hier werden die Plätze in Reihenfolge der Buchung vergeben.

III. Gutscheine und Barutensilien

Wie lange sind die von 11cl ausgestellten Gutscheine gültig?
Alle unsere Gutscheine sind ein Jahr gültig und können bei jedem offenen Kurs eingelöst werden.

Ist die Verlängerung von Gutscheinen möglich?

Die Verlängerung der Gutscheindauer von einem auf zwei Jahre ist gegen eine einmalige Gebühr von 10 € selbstverständlich möglich. Schreiben Sie dazu einfach eine kurze Email mit Ihrem Gutscheincode an info@11cl.de. Bereits abgelaufene Gutscheine sind von dieser Verlängerungsmöglichkeit leider ausgeschlossen.

Ich würde gerne außerhalb der Kurszeiten einige Barutensilien in einer der Bars einkaufen. Sollte ich dies zuvor ankündigen oder sind die entsprechenden Werkzeuge vor Ort vorrätig?
Eine vorherige Ankündigung ist nicht notwendig. Alle Bars haben in der Regel einen ausreichenden Vorrat an Barwerkzeugen, die zum Verkauf bereitstehen.

Über welchen Versanddienst werden die Barutensilien verschickt?
Der Versand von Artikeln aus unserem Barshop erfolgt via Hermes. Aus diesem Grund ist eine Lieferung an DHL Packstationen nicht möglich.
Weitere Informationen und Beratung:
David Froitzheim
+49 (172) 2065220
info@11cl.de