§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen dem Einzelunternehmen 11cl - Alexander Hoffmann, nachfolgend "11cl" genannt, und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop http://www.11cl.de .

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

11cl - Inh. Robert Potthoff
Scheurenstraße 5
40215 Düsseldorf
+49 172 2903451
info@11cl.de
Geschäftsführer: Robert Potthoff
UID: DE265520551

zustande.

(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.

(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop : Wir senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter http://www.11cl.de/agb einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.

(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse, Paypal .

(3) Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis binnen 14 Tagen nach Vertragsschluss zu zahlen.

§4 Lieferung

(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier spätesten innerhalb von 7 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.

(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.

§5 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

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§6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben abzgl. Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ende der Widerrufsbelehrung

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§7 Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
(*) Unzutreffendes streichen.

§8 Kursbuchungen

1. Voraussetzung für die Teilnahme an einem Cocktailkurs ist die Vollendung des 18. Lebensjahres. Darüber hinaus hat der Kursteilnehmer Sorge für seinen Gesundheitszustand zu tragen (bspw. bei Schwangerschaft, Allergien, Unverträglichkeiten).
Mögliche Beeinträchtigungen sind dem Kursleiter vor Kursbeginn mitzuteilen.
3. Den Anweisungen des Kursleiters vor Ort ist unbedingt Folge zu leisten. Der Kursleiter behält sich vor Teilnehmer vom Kurs auszuschließen, die sich selber oder andere Teilnehmer gefährden. Gleiches gilt für Teilnehmer, deren für Barkeeper und Gäste unzumutbares Verhalten den Kurs beeinträchtigt.
4. Die Startzeit eines Kurses ist unbedingt einzuhalten. Bei einem verspäteten Erscheinen des Kursteilnehmers besteht kein Anspruch auf Nacherfüllung der entgangenen Leistungen.
5. Der Veranstalter behält sich vor unter vorheriger Ankündigung Kurse abzusagen. Ein Anspruch des Teilnehmers auf Erstatung von Reise, Hotelkosten oder ähnlichen Kosten besteht nicht.

§9 Gutscheine

1. Die auf den Geschenkgutscheinen befindlichen Gutscheindaten (z. B. Gutscheincode) berechtigen den Inhaber dieser Daten zur Einlösung unter www.11cl.de. Den Gutschein nutzen bzw. einlösen kann derjenige, der die Gutscheindaten (z. B. Gutscheincode) hat. Die Vorlage des Papiergutscheins ist zu keinem Zeitpunkt erforderlich, es bedarf ausschließlich der Angabe der Gutscheindaten.

2.Geschenkgutscheine gibt es in Form von Kursgutscheinen und Wertgutscheinen. 11cl Gutscheine sind nicht personengebunden.
2.1 Kursgutscheine:
2.1.1: Kursgutscheine mit festem Kurstermin:
Kursgutscheine mit festem Kurstermin berechtigen dessen Inhaber zur Teilnahme an dem auf dem Kutschein angegebenen Kurstermin.
2.1.2: Kursgutscheine ohne fixen Kurstermin
Kursgutscheine ohne fixen Kurstermin berechtigen dessen Inhaber zur Teilnahme an einem entsprechenden Kurs innerhalb des Gültigkeitszeitraums.

2.2 Der Wertgutschein berechtigt Sie oder die Person, der Sie den Wertgutschein weiterreichen, den Gutscheinsbetrag im 11cl Warenkorb als Zahlungsmittel zu nutzen. Wertgutscheine sind mit dem von Ihnen gewünschten Wert erhältlich. Mit unseren Wertgutscheinen sind Sie völlig flexibel: Sollte der Preis des jeweiligen ausgewählten Erlebnisgutscheins oder Tickets geringer sein als der auf dem Wertgutschein vermerkte oder hinterlegte Preis, verbleibt der Differenzbetrag als Guthaben. Das Guthaben wird beim Kauf eines weiteren Erlebnisgutscheins oder Tickets angerechnet. Eine Barauszahlung des Guthabens ist ausgeschlossen. Einen Wertgutschein können Sie aber auch dann verwenden, wenn der Preis des jeweiligen ausgewählten Erlebnisgutscheins oder Tickets höher ist als der auf dem Wertgutschein vermerkte oder hinterlegte Preis; den Differenzbetrag begleichen Sie bei der Durchführung des Kaufs.

§10 Umbuchung & Storno:

Umbuchung:
Bis 28 Tage vor Kursbeginn: kostenfrei
Bis 21 Tage vor Kursbeginn: 12,5 % vom Kurspreis
Bis 14 Tage vor Kursbeginn: 25 % vom Kurspreis
Bis 7 Tage vor Kursbeginn: 37,5 % vom Kurspreis
danach: 50 % vom Kurspreis
24 h vor dem Kurs ist keine Umbuchung mehr möglich.

Storno:
Bis 28 Tage vor Kursbeginn: 50 % vom Kurspreis
Bis 21 Tage vor Kursbeginn: 62,5 % vom Kurspreis
Bis 14 Tage vor Kursbeginn: 75 % vom Kurspreis
Bis 7 Tage vor Kursbeginn: 87,5 % vom Kurspreis
danach: 100 % vom Kurspreis

In jedem Fall hat der Kunde das Recht, nachzuweisen, dass ein Schaden nicht entstanden oder wesentlich geringer ist. In diesem Falle ist der Kunde nur zur Zahlung der tatsächlich angefallenen Kosten verpflichtet.

§11 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

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§12 Kundendienst

Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen werktags von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter

Telefon: 0162 1304240
E-Mail: info@11cl.de

zur Verfügung.

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Stand der AGB Jan.2019

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